Twitch teilt Pläne zur Bekämpfung von ‘schwerem Fehlverhalten außerhalb des Dienstes'

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Geschrieben von 2026-07-01

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Bild über Twitch

Twitch verfolgt seine aktualisierte Richtlinie zu hasserfülltem Verhalten und Belästigung mit neuen Plänen, wie es schweres Fehlverhalten angehen wird, das außerhalb der Plattform auftritt, aber immer noch Auswirkungen auf das Twitch-Ökosystem hat.

Das bedeutet, dass Twitch seine aktuelle Richtlinie zur Durchsetzung von Diensten außerhalb des Dienstes erweitert, um mehr als nur schwerwiegende Fälle von hasserfülltem Verhalten oder Belästigungen gegenüber Mitgliedern der Twitch-Community in sozialen Medien, anderen Onlinediensten oder offline zu berücksichtigen .

Im Januar haben wir damit begonnen, unsere aktualisierte Richtlinie zu hasserfülltem Verhalten und Belästigung durchzusetzen, damit wir jede Person auf Twitch besser schützen können.

Heute möchten wir unsere Pläne für den Umgang mit Vorfällen außerhalb von Twitch mitteilen.

Lesen Sie den Blog hier: https://t.co/vBnoY6nPau pic.twitter.com/KQX1ZBsRVg

— Twitch (@Twitch) 7. April 2021

Mit diesen Änderungen Twitch stellt außerdem einen externen Ermittlungspartner ein, der das interne Team der Plattform unterstützt. DasDer Name des Partners wurde nicht geteilt, aber Twitch sagte, es sei "eine erfahrene Ermittlungskanzlei, die sich der Durchführung unabhängiger Ermittlungen am Arbeitsplatz und auf dem Campus verschrieben hat", insbesondere mit Erfahrung in Fällen von sexueller Diskriminierung oder Übergriffen.

Das aktualisierte Die Richtlinie teilt die Richtlinien zur Durchsetzung außerhalb des Dienstes in zwei Kategorien ein, wobei unterschiedliche Ansätze verfolgt werden, um sicherzustellen, dass eine angemessene Bestrafung durchgesetzt wird.

"Obwohl diese Richtlinie neu ist, haben wir in der Vergangenheit Maßnahmen gegen schwerwiegendes, eindeutiges Fehlverhalten außerhalb des Dienstes ergriffen, aber bis jetzt hatten wir keinen Ansatz, der skaliert", sagte Twitch. „Diese Ermittlungen sind viel komplexer und können viel Zeit und neue Schritte in Anspruch nehmen.“

Bei Fällen der ersten Kategorie, in denen jemand auf Twitch sowie außerhalb von Twitch belästigt wird, berücksichtigt die Plattform nachprüfbare, Off-Service-Verhalten oder Aussagen, die sich auf einen Vorfall auf Twitch beziehen Twitter könnte zum Beispiel verwendet werden alsBeweise. Dies ähnelt der Art und Weise, wie Twitch derzeit Off-Service-Untersuchungen durchführt, und wird relativ gleich bleiben.

In Kategorie zwei kommen die wirklichen Veränderungen ins Spiel. Twitch wird nun aktiv schwere Vergehen durchsetzen, die ein erhebliches Sicherheitsrisiko für die Twitch-Community darstellen, selbst wenn die Aktionen vollständig außerhalb der Plattform stattfinden.

Hier ist die Liste der Beispiele in der Ankündigung, obwohl Twitch sagte, dass sie "nicht alle Arten von Belästigung und Missbrauch einschließt" und auch gegen andere glaubwürdige Maßnahmen vorgehen wird.

Tödliche Gewalt und gewalttätiger Extremismus. Terroristische Aktivitäten oder Rekrutierung. Explizite und/oder glaubwürdige Drohungen mit Massengewalt (d. h. Drohungen gegen eine Personengruppe, ein Ereignis oder einen Ort, an dem sich Menschen versammeln würden). Führung oder Mitgliedschaft in einer bekannten Hassgruppe. Durchführung oder Komplizenschaft zu nicht einvernehmlichen sexuellen Aktivitäten und/oder sexuellen Übergriffen. Sexuelle Ausbeutung von Kindern, wie zsexuelle Materialien von Minderjährigen. Aktionen, die die physische Sicherheit der Twitch-Community direkt und explizit gefährden würden, wie etwa die Androhung von Gewalt bei einem Twitch-Event. Explizite und/oder glaubwürdige Drohungen gegen Twitch, einschließlich Twitch-Mitarbeitern.

Twitch führt außerdem eine dedizierte E-Mail-Adresse ein, [email protected], über die jeder innerhalb der Twitch-Community ungeheuerliches Fehlverhalten außerhalb des Dienstes melden kann. Alle an diese Adresse gesendeten E-Mails werden vertraulich behandelt und nur an eine begrenzte Gruppe innerhalb von Twitch und seinen Ermittlungspartnern weitergegeben.

Twitch sagte jedoch auch, dass es nur in Fällen tätig wird, in denen Beweise vorliegen bereitgestellt wird, die „Links, Screenshots, Videos von Off-Twitch-Verhalten, Interviews, Polizeiakten oder Interaktionen enthalten können, die von unserem Reaktionsteam der Strafverfolgungsbehörden oder den Drittermittlern überprüft wurden.“

„Wir haben Zugriff auf die relevanten Daten über Aktivitäten, die auf dem Twitch-Dienst auftreten, was es uns ermöglicht, Nachforschungen anzustellenBerichte und setzen unsere Richtlinien durch“, sagte Twitch. „Bei Verhaltensweisen, die außerhalb von Twitch stattfinden, müssen wir uns stärker auf Strafverfolgungsbehörden und andere Dienste verlassen, um relevante Beweise auszutauschen, bevor wir fortfahren können.“

Twitch und seine Partner werden entscheiden, wie mit jedem Fall umgegangen wird und darf Beschuldigte erst dann informieren, wenn sichergestellt ist, dass die vorgebrachten Beweise glaubwürdig sind. Es werden keine Maßnahmen gegen das Konto eines beschuldigten Benutzers ergriffen, bis die Untersuchung abgeschlossen ist und nur wenn Beweise für ein Fehlverhalten bestätigt werden.

Aktualisierungen werden von Fall zu Fall an die beteiligten Parteien weitergegeben und nichts wird öffentlich veröffentlicht. Daher wollte Twitch bei all seinen Änderungen im Voraus sein, um „eine so sichere, integrative, vielfältige und positive Umgebung zu schaffen, wie wir es gemeinsam schaffen können.“

Sie können mehr lesen über die spezifischen Änderungen an den Richtlinien der Plattform und einige häufig gestellte Fragen im offiziellen Twitch-Blog.

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